プライバシーポリシー
情報の収集と利用について
【情報の収集について】
Queen's City(以下「当店」といいます)は、お客様に安心してサービスをご利用いただくため、必要な範囲で次の情報を取得することがあります。
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氏名
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住所
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電話番号
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メールアドレス
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商品の注文内容・購入履歴
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お問い合わせ内容
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クッキー(Cookie)等のアクセス情報
【情報の利用目的】
当店は、取得したお客様の情報を、主に次の目的で利用いたします。
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商品の発送および配送に関するご連絡のため
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代金決済およびその確認のため
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お問い合わせへの回答のため
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新商品やキャンペーン等のご案内をお送りするため
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サービスの改善や新サービスの企画・開発のため
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不正利用の防止やトラブル発生時の対応のため
【第三者への提供について】
当店は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
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お客様ご本人の同意がある場合
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法令に基づき開示が求められた場合
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人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、お客様の同意を得ることが困難な場合
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業務委託先(配送業者、決済事業者など)に、利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合
【安全管理について】
当店は、お客様の個人情報を適切に管理し、外部への不正なアクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するために、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
【開示・訂正・削除のご請求について】
お客様ご本人から、ご自身の個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等のご希望があった場合には、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
その際は、お問い合わせページのフォーム、または当店が別途定めるメールアドレス宛にご連絡ください。
【プライバシーポリシーの変更について】
当店は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーの内容を予告なく変更することがあります。
重要な変更がある場合は、本サイト上でお知らせいたします。
【お問い合わせ先】
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、本サイト内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
【個人情報の管理・保管について】
当店は、お客様からお預かりした個人情報を正確かつ最新の内容で保つよう努めるとともに、適切に管理し、不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏えいなどが起こらないよう、必要な安全管理措置を講じます。
【外部サービスの利用について】
当店は、決済や配送、アクセス解析などのために、信頼できる外部サービスを利用する場合があります。その際は、各サービス提供者のプライバシーポリシーに基づき、適切に情報が取り扱われるよう配慮いたします。
【保存期間について】
お客様の個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲および期間に限って保管し、不要となった情報については、適切な方法で削除または破棄いたします。
第三者提供について
当店は、次のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
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お客様ご本人の同意がある場合
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法令に基づき開示が求められた場合
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人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、お客様の同意を得ることが困難な場合
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公衆衛生の向上や児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、お客様の同意を得ることが困難な場合
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国の機関や地方公共団体、その委託先が法令の定める事務を遂行するうえで協力が必要な場合で、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場 合
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利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先(配送業者、決済事業者、システム提供者など)に提供する場合
この場合でも、委託先に対しては、適切な管理が行われるよう必要な監督を行います。
お問い合わせおよびポリシーの変更について
【お問い合わせについて】
本プライバシーポリシーや、お客様ご自身の個人情報の取扱いに関するご質問・ご相談がございましたら、本サイト内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。内容を確認のうえ、できるだけ速やかにご返信いたします。
【開示・訂正・削除等のご請求について】
お客様ご本人から、ご自身の個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等のご希望があった場合には、ご本人確認のうえ、法令に従って適切に対応いたします。ご希望の際は、お問い合わせフォームよりその旨をお知らせ ください。
